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ただいま、ネット予約のシステムエラーが続いており、スムーズに予約の受注ができなくなっています。
以下の方法でネットからの予約を受け付けていますので必ずご確認ください。
予約時のエラーの対応
予約送信後、現金払いを選択したのに確認画面に以下のような画面が出た場合
予約は完了しておりませんが、お店の方に予約の内容は「未確定の予約」として確認できます。内容を確認後、お客様に「以下の内容でよろしいですか」とお店から直接確認メールをお届けします。
内容を確認後、(商品、日時をご確認ください)間違いないようでしたら「その内容で注文」と返信してください。
お客様の返信にて注文の確認ができた場合、「予約が確定しました」とメールをお届けしますので、それにて注文確定とさせていただきます。
お客様からの返信がない場合は、そのまま注文はキャンセルとさせていただきます。
お店からの返信、確認メールは基本的に閉店後に行いますので注文後すぐには届かない場合があります。余裕を持ってご注文お願いします。直前のご予約は今まで通りお電話でお願いします。
お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。
予約確定後、確認画面に以下のような画面が出た場合
ご予約ができておらず、お店にも内容は届いておりません。
お手数ですが今一度ご注文お願いします。
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